Privacybeleid

Wie uw gegevens beheert

Caratlog wordt beheerd door Nicolò Benetazzo, Nederland. Voor vragen over privacy mailt u caratlog.help@gmail.com.

Welke gegevens Caratlog opslaat

E-mailadressen van accounts en inloggegevens, beheerd door onze aanbieder voor authenticatie.
Winkel- en medewerkersgegevens: winkelnaam en valuta, accountidentificaties, e-mailadressen, rollen als eigenaar of medewerker, maximale inkooppercentages en uitnodigingen voor medewerkers.
Winkelinstellingen: bonteksten, gewichtseenheden, vaste inkooppercentages en standaardwaarden, handmatige prijzen en vastgezette metaalprijzen.
Opgeslagen inkoopbonnen: bonnummers en datums, het account dat de bon opslaat, metaal, gehalte, gewicht, aftrek, prijzen, inkooppercentages en totalen. Een bon kan een optionele klant- of verkopersnaam bevatten die in het veld voor de klantnaam is ingevuld. Geannuleerde bonnen bewaren ook de reden, datum en het account dat ze heeft geannuleerd.
Abonnementsgegevens: proefdatums, abonnementsstatus, klant- en abonnementsidentificaties van Stripe, einddatums van betaalde periodes en opzegstatus.

Caratlog bewaart ook metaalprijzen, de bron en het ophaalmoment. Weergavevoorkeuren, tijdelijk opgeslagen prijzen en onafgemaakte inkoopbonnen blijven op uw apparaat.

Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken deze gegevens om u te laten inloggen, winkel- en medewerkerstoegang te beheren, uw instellingen toe te passen, inkoopprijzen te berekenen en op te slaan, bonnen en historie te tonen, exports te maken en betalingen te beheren. Klant- en verkopersnamen zijn optioneel; voer geen persoonsgegevens in die u niet nodig heeft of niet mag gebruiken.

Europese gegevensbescherming — AVG / GDPR

We verwerken persoonsgegevens volgens de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), ook bekend als GDPR. Account-, winkel- en abonnementsgegevens worden gebruikt om onze dienst te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Winkels zijn verantwoordelijk voor een geldige rechtsgrond voor de klant- of verkopersgegevens die zij invoeren.

Afhankelijk van de situatie kunt u vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, of bezwaar maken tegen verwerking. Mail caratlog.help@gmail.com. U kunt een klacht indienen bij uw lokale Europese toezichthouder, waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland, de Gegevensbeschermingsautoriteit in België of de CNPD in Luxemburg.

Wie toegang heeft

Toegang tot opgeslagen bonnen is beperkt door winkel- en accountrechten. Winkeleigenaren kunnen de bonnen van hun winkel bekijken; medewerkers alleen de bonnen die zij zelf hebben opgeslagen. Een naam op een bon wordt meegetoond wanneer een bevoegd account die bon bekijkt of exporteert.

Diensten die Caratlog gebruikt

Supabase levert de database en authenticatie voor accounts en opgeslagen winkelgegevens.
Stripe verzorgt betalingen en abonnementsbeheer. Caratlog stuurt het e-mailadres van het facturatieaccount en de winkelidentificatie naar Stripe en bewaart de teruggestuurde abonnementsstatus en identificaties. Betaalkaartgegevens worden bij Stripe ingevuld en niet in de winkelgegevens van Caratlog opgeslagen.
gold-api.com levert metaalprijzen. Het ontvangt alleen prijsverzoeken; Caratlog stuurt geen account-, winkel-, klant- of verkopersgegevens naar deze dienst.
De Europese Centrale Bank levert de referentiewisselkoersen voor het omrekenen van metaalprijzen naar euro's. Zij ontvangt alleen koersverzoeken, geen account-, winkel- of klantgegevens.
Google Fonts levert de lettertypen van de site via verzoeken vanuit uw browser.

In het voorbeeld binnen de Lovable-editor kunnen foutmeldingen, technische foutdetails en het paginapad worden doorgegeven aan de foutregistratie.

Hostingregio: de Europese Unie (AWS eu-west-1, Ierland).

Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Na opzegging kunt u ze exporteren en verwijderen wij ze binnen 30 dagen na uw verzoek, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren. Het opzeggen van een abonnement verwijdert opgeslagen inkoopbonnen niet automatisch. Een bon annuleren markeert deze als geannuleerd en bewaart het record; de bon wordt niet verwijderd.

Export- of verwijderverzoeken

Een winkel kan caratlog.help@gmail.com mailen om een export of verwijdering van zijn gegevens te vragen. Caratlog heeft geen knop waarmee u zelf alle gegevens verwijdert. U kunt ook Export Excel in History gebruiken om de bonnen te downloaden die uw account op dat moment ziet, ook na opzegging of afloop van de proefperiode.